Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E) HÔTELLERIE Hôtel Saint-Charles - Biarritz L'Hôtel Saint-Charles, boutique-hôtel indépendant à Biarritz, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour participer à la gestion quotidienne de l'hôtel et à l'expérience client. Nous recherchons une personne fiable, autonome et professionnelle, capable de gérer aussi bien l'accueil des clients que certaines missions opérationnelles liées au fonctionnement de l'établissement. MISSIONS - Accueil et accompagnement des clients de l'hôtel - Gestion des check-in / check-out - Gestion des réservations et du back-office administratif - Réponse aux demandes clients (mail, téléphone, plateformes de réservation) - Suivi des encaissements et de la facturation - Mise en place et gestion du petit-déjeuner hôtel - Coordination avec les équipes ménage et restauration . Gesdtion des stocks - Veille au bon fonctionnement général de l'établissement - Gestion autonome de certains shifts PROFIL RECHERCHÉ - Expérience en réception hôtelière appréciée - Sens du service et excellent relationnel - Personne autonome, rigoureuse et organisée - Bonne gestion du stress et des priorités - À l'aise avec les outils informatiques[...]
